Vous avez dit Compétences ?
Dans un précédent
ouvrage, Anne Dousset, à la tête de la formation du Groupe Danone
(alors BSN, dirigé par Antoine Riboud), a fait le point sur des
questions qui restent d’une brûlante actualité :
Comment impliquer valablement la hiérarchie dans la formation ?
Question essentielle si l’on veut que les compétences acquises en
formation soient réinvesties dans le champ du travail et de son
organisation.
Comment mesurer le retour sur investissement de la formation ?
Sujet délicat qui nécessite de définir, en tout premier lieu, ce qu’est
réellement l’investissement…
Que peut-on faire de sérieux et de durable pour les bas niveaux de
qualification ?
Comment juger de la qualité d’une offre de formation ?
Elle insiste sur le fait que la formation n’a pas le monopole du
développement des compétences ; ce que l’on sait faire, dans la plupart
des cas, provient de l’expérience. Le travail est le vecteur de
formation le plus puissant. D’où l’importance de questions comme le rôle
de la hiérarchie, l’organisation du travail et, d’une façon plus
générale, du management (droit à l’erreur, confiance, etc.)
Pour chacune des questions elle « campe » le sujet en le mettant en
scène. Elle propose ensuite des méthodes pratiques, méthodiques et
chiffrées.
Le livre est préfacé par Antoine Riboud. |
